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肯尼亚姐妹语言不通落难衡水火车站出手援助

发布时间:2019-10-13 05:36:00

  肯尼亚姐妹语言不通“落难”衡水 火车站出手援助

  中新衡水9月21日电 ( 崔志平)河北省衡水市火车站今日透露,一对肯尼亚姐妹因语言不通逗留该市,经该站客运人员大力援助,今日她们踏上了归途。

  据衡水市火车站客运一王姓副主任介绍,20日凌晨3时左右,由北京西开往深圳的K105次快速列车基本检票完毕,可能是因时间差异的原因,两名外国女士拖着行李来到检票口时已经晚点,着急地对车站工作人员连说带比划。由于双方在语言交流上存在障碍,用各种手势及肢体语言与外国朋友沟通,最后才知道这两名外国女士可能是因看不懂车票上的时间,耽误了登车。该站工作人员随即向领导进行汇报,并将她们安顿在爱心接待室。

  20日上午8时许,经刚刚大学毕业的车站实习客运员李芳上班后与两人交流才得知,她们姐妹俩是肯尼亚人,因看不懂车票时间,耽误了检票,而身上也没有了现金,又冷又饿,虽然带有存折,但地理情况又不熟悉,也不知道去那里取款才被困此地。

  随后,工作人员陪同外国姐妹取了钱,买了一些吃食。因衡水昼夜温差大,银行部门一位好心人送给她们每人一件外套御寒。

  该负责人说,一切安排妥当后,在征得二位外宾的同意下,又重新为她们改签了由北京西开往深圳的21日凌晨2时52分的K105次快速列车,还特意安排了值班领导和客运工作人员为她们送行,提醒她们乘车各类事项并祝一路平安。(完)

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